Самовывоз

При оформлении заказа Вы можете выбрать способ получения: самовывоз. В таком случае Вы сможете забрать товар в центре трихологии и косметологии «Refresh Academy» и оплатить его на месте.

Адрес: 350001, Краснодар, улица Ставропольская, дом 204/1.

Время выдачи заказов: ежедневно с 09:00 до 20:00.

Доставка курьером по Краснодару

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней после оформления заказа на сайте.

Доставка курьером по городу — 300 руб.

При заказе от 5000 руб. доставка по городу — бесплатно.

Доставка в другие города

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Оплата по тарифу службы-отправителя.

При заказе от 5000 руб. доставка в другие города — бесплатно.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Можно ли обменять или вернуть товар, который не понравился?

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Что делать, если Вам доставили бракованный товар?

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо написать письмо на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код. После получения заявки на обмен с Вами свяжется сотрудник ООО «Рефреш». При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо написать заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).